Kebijakan Pembatalan

Kebijakan ini menjelaskan cara membatalkan langganan berbayar Garasilog (Pro atau Bisnis) dan apa yang terjadi pada akunmu setelahnya.

Cara Membatalkan Langganan

Kamu bisa membatalkan langganan kapan saja lewat menu Pengaturan > Langganan di aplikasi, tanpa perlu menghubungi tim kami. Untuk paket Bisnis dengan kontrak khusus, pembatalan bisa diajukan lewathalo@garasilog.id.

Apa yang Terjadi Setelah Dibatalkan

• Akses ke fitur Pro/Bisnis tetap aktif sampai akhir periode yang sudah kamu bayar.
• Setelah periode itu berakhir, akun otomatis turun ke paket Basic (gratis, 2 kendaraan) — bukan dihapus.
• Data kendaraan dan histori servis kamu tetap tersimpan. Kalau jumlah kendaraanmu lebih dari batas paket Basic, kendaraan tambahan disimpan tapi pengingat otomatisnya nonaktif sampai kamu upgrade lagi.

Pembatalan Otomatis

Kalau pembayaran gagal ditagih (misalnya kartu kedaluwarsa) dan tidak diperbarui dalam beberapa kali percobaan, langganan otomatis dibatalkan dan akun turun ke paket Basic mengikuti aturan di atas.

Tidak Ada Biaya Pembatalan

Membatalkan langganan tidak dikenakan biaya tambahan apa pun. Kalau kamu berhak atas pengembalian dana untuk sisa periode yang belum terpakai, lihat Refund Policy.